Las cláusulas de las condiciones de reservas del SITIO WEB: https://www.servidigest.com, de la que es administrador, UNITAT D’APARELL DIGESTIU SERVIDIGEST SL, con CIF: B-61719290, en adelante, SERVIDIGEST, Registro Mercantil de: BARCELONA, Tomo: 30876, Folio: 167, Sección, 8, Hoja: B-179412, y domicilio: BALMES, 336, 2º2º, CP: 08006, Localidad: BARCELONA, Provincia de: BARCELONA, regulan las reservas online de nuestros servicios.
Debido al contenido y la finalidad del SITIO WEB, las personas que deseen información deberán rellenar el formulario de contacto, los que quieran realizar una reserva o contratar los servicios de tratamientos online de SERVIDIGEST, deberán registrarse en el formulario de Usuario-Clientes/as, el cual se adquiere completando el formulario de REGISTRO, sus datos serán incorporados en un fichero automatizado para su protección en aplicación al RGPD-UE-2016/679, la LOPD-3/2018, de garantía de los derechos digitales, para la aplicación de las normas del comercio electrónico la LSSI-CE-34/2002, con la actualización, 09/05/2023, para el cumplimiento con los Usuarios-consumidores, la Directiva 2011/83/UE, sobre los derechos de estos y la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras Leyes complementarias, aprobado por el RD. 1/2007, con la actualización, 29/06/2023.
Consentimiento del interesado:
Para poder realizar el tratamiento de sus datos personales y de salud, es necesario su consentimiento en cumplimiento del RGPD-UE- 2016/679, y según los artículos, 5, 6, 7, 9 y 13, por la LOPDGDD-3/2018, en su Título II, por la Ley 41/2002, con la actualización publicada, 01/03/2023, básica reguladora de la autonomía del paciente, se le informa que el responsable del tratamiento de los datos será, SERVIDIGEST, que tratará la información de manera licita, leal y transparente en relación con el interesado, con fines determinados, explícitos y legítimos. Los datos personales y la información de la salud será tratada de tal manera que se garantice una seguridad adecuada mediante la aplicación de medidas técnicas u organizativas apropiadas.
Datos a tratar: Personales administrativos y de salud.
Finalidad: Para el tratamiento de los servicios contratados.
Solo se cederán los datos del interesado por obligación legal, y tiene derecho a presentar reclamación a la Autoridad de Control pertinente, AEPD, ACPD y AVPD.
En caso de violación de la seguridad de los datos personales, art. 33, RGPD, el responsable o encargado del tratamiento la notificará a la autoridad de control competente de conformidad con el artículo 55 sin dilación indebida y, de ser posible, a más tardar 72 horas después de que haya tenido constancia de ella.
Al registrarse en esta web, https://www.servidigest.com, cede sus datos personales o jurídicos para la gestión de los servicios de salud, y con la aceptación de las condiciones de reserva mediante un Check Box o Botón, al formulario de Registro, acepta los términos y condiciones de la web y el tratamiento de sus datos personales.
Consentimiento del menor: El artículo, 6, apartado, f, del RGPD-UE-2016/679, indica que los menores de 16, años no pueden prestar su consentimiento para que un comercio online recoja sus datos personales, siendo sus representantes legales (padres ó tutores) quienes pueden hacerlo en su nombre, salvo cuando el menor tenga como mínimo, 16 años cumplidos.
- INFORMACIÓN DEL CONTENIDO Y SERVICIOS WEB:
El SITIO WEB: https://www.servidigest.com, de la que es Administrador, SERVIDIGEST, es un Centro médico-quirúrgico especializado en el Aparato Digestivo, Endocrinología, Nutrición y Dietética, Obesidad, Cirugía General, Digestiva y Metabólica, que ofrece los tratamientos y servicios integrales Médicos, con la inclusión de los últimos avances en la medicina Quirúrgica que es una parte fundamental del compromiso de nuestra clínica, dichos servicios que se pueden contratar y reservar online en esta página web.
- CONTRATACIÓN ONLINE DE LAS RESERVAS:
Los precios de los servicios y tratamientos expuestos en este SITIO WEB no dispone de IVA, por el artículo 20.2.3, de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre.
Los pacientes pueden pedir visita presencialmente, por vía telefónica, por correo electrónico o directamente online a través de esta web, deberán estar registrados y acceder mediante el número del teléfono móvil y la contraseña propia, si no está registrado, deberá solicitar a SERVIDIGEST, el acceso como Cliente-Paciente.
Para contratar la reserva online de los servicios y tratamientos, deberá indicar el tratamiento solicitado e indicar la forma de pago que desea realizar en el formulario de registro.
Posteriormente, en un máximo de 48 horas después de la aceptación de su reserva, SERVIDIGEST, contactara con el paciente para programar día y hora de la intervención médica del tratamiento solicitado y reservado.
Las tarifas expuestas de los tratamientos de salud quedará reflejada y aceptada en el proceso de reserva en el formulario de REGISTRO.
- FORMALIZACIÓN DE LA RESERVA:
Una vez formalizada la reserva, es decir, con la aceptación de las condiciones de reserva y privacidad web y la confirmación del proceso de pago en el apartado de REGISTRO, el administrador de la página Web, https://www.servidigest.com, enviará un aviso o correo electrónico al Usuario–Cliente/a, confirmando los detalles de la reserva solicitada y aceptada.
- FORMA DE PAGO:
El Usuario/Cliente/a, pagara con la moneda de euro €, en el momento de la confirmación de la reserva adquirida.
Sistemas de pago:
Si selecciona el pago parcial, deberá abonar el importe del 20% del total del tratamiento, servicio o intervención solicitada, que quedará expuesto en el proceso de Registro de la reserva seleccionada, el resto lo abonara a la llegada a la Clínica ServiDigest, que ofrece un servicio de financiación personalizada y en las mejores condiciones.
Si desea abonar la totalidad del tratamiento servicio o intervención solicitada, deberá seguir el proceso en el formulario de Registro, al igual que los que deseen abonar el importe de manera parcial, que deberán escribir los datos solicitados para formalizar la reserva.
El Usuario-Cliente, deberá abonar el importe correspondiente a su reserva mediante sistema de pago; TARJETA DE DEBITO, VISA, MASTERCARD y otras, o TRANSFERENCIA BANCARIA, siguiendo los pasos del proceso de pago.
Los pagos realizados por transferencia bancaria, no serán efectivas las reservas hasta el ingreso del importe de la cuantía del servicio o tratamiento en la cuenta del administrador de la web.
El Usuario-Cliente/a, deberá notificar al administrador de la página web cualquier cargo indebido o fraudulento en el sistema de pago utilizado, mediante correo electrónico, info@servidigest.com, en el menor plazo de tiempo posible para que el administrador/a de la web pueda realizar las gestiones oportunas.
4.1. NORMATIVA DE PAGO:
Este SITIO WEB, https://www.servidigest.com, cumple con la normativa, PCI-DSS (Payment Card Industry-Data Security Standard) cumplimiento obligatorio para todas aquellas Webs que almacenan, manejan y procesan información financiera sensible como datos de tarjetas bancarias.
4.2. MEDIDAS DE SEGURIDAD DE LA WEB:
El SITIO WEB: https://www.servidigest.com, página web dispone las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, a 256 bits, que aseguran que sólo sea inteligible y comprensible por dispositivo del Usuario/Cliente/a, y el del SITIO WEB.
- DESISTIMIENTO O CANCELACIÓN DE LA RESERVA:
El contenido de estas cláusulas web, actúan como comprobante de la reserva entre SERVIDIGEST, y el Usuario-Cliente/a, de acuerdo con él Real Decreto legislativo, 1/2007, en su artículo, 69, 71 y 76, la Ley 3/2014, de 27 de marzo, artículos. 71,104, 107 y 108, los tratamientos o servicios de reservas en esta página web, se podrán cancelar informando al administrador de la web, con la intención de cancelar su reserva solicitada.
5.1. DESISTIMIENTO:
El derecho de desistimiento o cancelación no será aplicable, en atención al artículo, 103, de la Ley 3/2014, cuando concurran los siguientes apartados:
- a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
- c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
- d) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
5.2. CANCELACIÓN:
El administrador de la página web sólo aceptará cancelaciones que cumplan los siguientes requisitos:
La cancelación de la reserva se debe comunicar a, SERVIDIGEST, administrador de la página web exponiendo el motivo por cual desea ejercer el desistimiento, lo puede comunicar mediante correo electrónico; info@servidigest.com, acreditando con identificación personal ser el interesado/a.
La cancelación si es producto de tiempo, SERVIDIGEST, aplazara el tratamiento o intervención llegando a un acuerdo con el Cliente/Paciente/a, hasta poder realizar el servicio solicitado. Si el motivo persiste o no se pudiera realizar el servicio, SERVIDIGEST, abonaría el importe del servicio contratado y no realizado.
El administrador de la página web, acepta y trata las cancelaciones en el amparo de las Leyes locales, y las Directivas de la UE anteriormente mencionadas.
- REEMBOLSOS AL USUARIO/CLIENTE:
El administrador de la página web gestionará la orden de devolución del importe abonado bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago. La aplicación de la devolución en la cuenta del Usuario/Cliente/a, dependerá de la entidad emisora.
- LEY APLICABLE Y ARBITRAJE:
Los presentes términos y condiciones de venta y uso se rigen por la legislación española aplicable en la materia. Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de TERRASSA, la ciudad origen de, SERVIDIGEST, titular del SITIO WEB, https://www.servidigest.com, salvo que la ley imponga otra jurisdicción.
7.1. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS:
Por la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, en su Artículo, 40.5, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva, 2013/11/UE, Reglamento-UE-524/2013, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo, en su Artículo, 5.1, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo: Plataforma de resolución de litigios en línea: (clica aquí).
- POLITICA DE PRIVACIDAD:
SERVIDIGEST, informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, y portabilidad, estos derechos se podrán ejercer por cualquier medio que deje constancia de su envío y de su recepción a la dirección del administrador de la web o al correo electrónico: info@servidigest.com, aportando fotocopia del DNI o documentación alternativa que acredite su identidad, por el artículo 12.3, del RGPD-UE-2016/679, el responsable del tratamiento facilitará al interesado información relativa a sus datos personales y otros, sobre la base de una petición de derecho con arreglo a los artículos 15 al 21, con la contestación como máximo en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud, podrá presentar reclamación ante la Autoridad de Control, AEPD, ACPD, AVPD.
Estas cláusulas están realizadas por GRUP QUALIA, por lo que se le otorga un certificado en formato de imagen digital para que pueda exponerlo en su sitio web.
Realizadas: 14/06/2024.